Dashboard Analisa Narasi
Narasi otomatis berbasis data untuk seluruh survei kepuasan, evaluasi, dan monitoring di Universitas Stikubank.
Tren perubahan skor antar tahun untuk seluruh instrumen survei
Analisis perbandingan antara tahun 2022 dan tahun 2023 mencakup 9 instrumen survei yang memiliki data pada salah satu atau kedua tahun tersebut.
Kesimpulan: Secara keseluruhan, kualitas layanan akademik relatif stabil antara tahun 2022 dan 2023. Hasil ini menunjukkan konsistensi yang baik, namun diperlukan inovasi dan terobosan untuk mencapai peningkatan yang lebih signifikan.
Analisis perbandingan antara tahun 2023 dan tahun 2024 mencakup 11 instrumen survei yang memiliki data pada salah satu atau kedua tahun tersebut. Secara rata-rata, terjadi peningkatan skor sebesar 0.03 poin dari tahun 2023 ke 2024.
Distribusi Tren: Dari 9 survei yang memiliki data di kedua tahun, 1 survei meningkat, 8 survei stabil. Terdapat 2 survei yang hanya memiliki data pada salah satu tahun sehingga tidak dapat dibandingkan langsung.
Peningkatan Terbaik: Survei Kepuasan Pengguna Lulusan Program Studi Sistem Informasi mencatatkan peningkatan tertinggi sebesar +0.06 poin. Capaian ini perlu dipertahankan dan diperkuat sebagai model praktik terbaik.
Kesimpulan: Secara keseluruhan, tren dari tahun 2023 ke 2024 bersifat positif, dengan lebih banyak survei yang mengalami peningkatan dibandingkan penurunan. Ini mengindikasikan adanya perbaikan kualitas layanan dan penyelenggaraan kegiatan akademik yang berkelanjutan.
Kepuasan Pengguna Lulusan Program Studi Sistem Informasi — Perubahan per Dimensi
Kepuasan Dosen terhadap Layanan Pengabdian kepada Masyarakat — Perubahan per Dimensi
Analisis perbandingan antara tahun 2024 dan tahun 2025 mencakup 11 instrumen survei yang memiliki data pada salah satu atau kedua tahun tersebut. Secara rata-rata, terjadi peningkatan skor sebesar 0.02 poin dari tahun 2024 ke 2025.
Distribusi Tren: Dari 9 survei yang memiliki data di kedua tahun, 1 survei meningkat, 8 survei stabil. Terdapat 2 survei yang hanya memiliki data pada salah satu tahun sehingga tidak dapat dibandingkan langsung.
Peningkatan Terbaik: Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Sarana dan Layanan (SERVQUAL) mencatatkan peningkatan tertinggi sebesar +0.09 poin. Capaian ini perlu dipertahankan dan diperkuat sebagai model praktik terbaik.
Kesimpulan: Secara keseluruhan, tren dari tahun 2024 ke 2025 bersifat positif, dengan lebih banyak survei yang mengalami peningkatan dibandingkan penurunan. Ini mengindikasikan adanya perbaikan kualitas layanan dan penyelenggaraan kegiatan akademik yang berkelanjutan.
Kepuasan Mahasiswa terhadap Sarana dan Layanan (SERVQUAL) — Perubahan per Dimensi
Kepuasan Dosen terhadap Layanan Pembelajaran — Perubahan per Dimensi
Analisis perbandingan antara tahun 2025 dan tahun 2026 mencakup 13 instrumen survei yang memiliki data pada salah satu atau kedua tahun tersebut. Secara rata-rata, terjadi penurunan skor sebesar 0.03 poin dari tahun 2025 ke 2026.
Distribusi Tren: Dari 8 survei yang memiliki data di kedua tahun, 6 survei stabil, 2 survei menurun. Terdapat 5 survei yang hanya memiliki data pada salah satu tahun sehingga tidak dapat dibandingkan langsung.
Perlu Perhatian: Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Sarana dan Layanan (SERVQUAL) mengalami penurunan terbesar sebesar -0.12 poin. Unit terkait perlu melakukan evaluasi mendalam dan menyusun rencana tindak lanjut yang konkret.
Kesimpulan: Secara keseluruhan, tren dari tahun 2025 ke 2026 menunjukkan penurunan pada lebih banyak instrumen survei. Diperlukan evaluasi menyeluruh untuk mengidentifikasi faktor penyebab dan menyusun program perbaikan yang terstruktur.
Kepuasan Mahasiswa terhadap Sarana dan Layanan (SERVQUAL) — Perubahan per Dimensi
Kepuasan Dosen terhadap Tata Kelola dan Implementasi SPMI — Perubahan per Dimensi
Survei kepuasan mahasiswa terhadap kualitas proses pembelajaran yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, penilaian, media, dan capaian pembelajaran.
Evaluasi implementasi pembelajaran berbasis Outcome-Based Education (OBE) dari perspektif mahasiswa.
Monitoring implementasi pembelajaran berbasis OBE dari perspektif mahasiswa selama perkuliahan berlangsung.
Survei kepuasan dosen mengenai dukungan institusi dalam perencanaan dan pelaksanaan pembelajaran.
Survei kepuasan dosen mengenai dukungan dan layanan dalam kegiatan penelitian.
Survei kepuasan dosen mengenai dukungan dan layanan dalam kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat.
Survei kepuasan dosen mengenai implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI).
Survei suasana akademik dari perspektif tenaga kependidikan (tendik).
Penilaian dari instansi mitra mengenai kualitas dan kesiapan mahasiswa dalam program magang.
Penilaian dari mitra penelitian mengenai kualitas, relevansi, dan manfaat kegiatan penelitian.
Penilaian dari mitra mengenai kualitas dan manfaat kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM).
Penilaian dari pengguna/instansi mengenai kompetensi dan kualitas lulusan Program Studi Sistem Informasi.
Kuesioner tracer study alumni Fakultas Teknologi Informasi dan Industri Universitas Stikubank.
Survei kepuasan pemangku kepentingan mengenai tata kelola dan akuntabilitas UPPS dan Program Studi.
Survei pemahaman sivitas akademika terhadap Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi Program Studi.
Survei kepuasan mahasiswa menggunakan model SERVQUAL yang mengukur 5 dimensi kualitas layanan dan sarana.
Survei kepuasan dosen dan mahasiswa mengenai kelayakan dan kecukupan sarana dan prasarana.
Survei kepuasan calon mahasiswa terhadap proses dan layanan penerimaan mahasiswa baru.