Kepuasan terhadap Tata Kelola dan Akuntabilitas UPPS

Survei kepuasan pemangku kepentingan mengenai tata kelola dan akuntabilitas UPPS dan Program Studi.

4.3
Baik
41
Total Responden
4.30
Rata-rata Keseluruhan
4.33
Dimensi Terbaik
Administrasi & Sistem Informasi
4.27
Perlu Perhatian
Penjaminan Mutu
Narasi Analisis

Berdasarkan data yang dihimpun pada tahun 2026, sebanyak 41 pemangku kepentingan telah berpartisipasi dalam survei Kepuasan terhadap Tata Kelola dan Akuntabilitas UPPS. Hasil penilaian secara keseluruhan menunjukkan skor rata-rata 4.30/5,00, yang termasuk dalam kategori Baik.

Capaian ini menunjukkan bahwa tata kelola dan akuntabilitas UPPS telah berjalan dengan baik. Mayoritas aspek mendapatkan penilaian positif dari para pemangku kepentingan, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang dapat dioptimalkan untuk mencapai standar yang lebih tinggi.

Analisis per Dimensi: Dari hasil penilaian, dimensi Kepemimpinan & Kebijakan memperoleh nilai 4.29 (Baik); dimensi Administrasi & Sistem Informasi memperoleh nilai 4.33 (Baik); dimensi Akuntabilitas memperoleh nilai 4.29 (Baik); dimensi Penjaminan Mutu memperoleh nilai 4.27 (Baik); dimensi Layanan & Komunikasi memperoleh nilai 4.29 (Baik).

Kekuatan Utama: Dimensi dengan performa terbaik adalah Administrasi & Sistem Informasi (4.33) dan Kepemimpinan & Kebijakan (4.29). Pencapaian positif pada dimensi ini perlu dipertahankan dan dijadikan sebagai fondasi keunggulan.

Konsistensi Penilaian: Distribusi penilaian antar dimensi sangat merata (selisih hanya 0.06 poin), menunjukkan konsistensi kualitas yang baik di seluruh aspek.

Kesimpulan: Secara keseluruhan, tata kelola dan akuntabilitas UPPS mendapatkan penilaian Baik dari 41 pemangku kepentingan yang berpartisipasi pada tahun 2026. Capaian ini merupakan modal positif yang perlu dijaga dan terus ditingkatkan. Unit terkait diharapkan dapat mempertahankan hal-hal yang sudah baik sekaligus berinovasi dalam meningkatkan kualitas tata kelola dan akuntabilitas UPPS.

Grafik Radar Dimensi
Dosen
41 responden
4.30
Baik
Dosen
4.30/5,00 41 responden

Berdasarkan data yang dihimpun pada tahun 2026, sebanyak 41 dosen telah berpartisipasi dalam survei Kepuasan terhadap Tata Kelola dan Akuntabilitas UPPS — Dosen. Hasil penilaian secara keseluruhan menunjukkan skor rata-rata 4.30/5,00, yang termasuk dalam kategori Baik.

Capaian ini menunjukkan bahwa tata kelola dan akuntabilitas UPPS telah berjalan dengan baik. Mayoritas aspek mendapatkan penilaian positif dari para dosen, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang dapat dioptimalkan untuk mencapai standar yang lebih tinggi.

Analisis per Dimensi: Dari hasil penilaian, dimensi Kepemimpinan & Kebijakan memperoleh nilai 4.29 (Baik); dimensi Administrasi & Sistem Informasi memperoleh nilai 4.33 (Baik); dimensi Akuntabilitas memperoleh nilai 4.29 (Baik); dimensi Penjaminan Mutu memperoleh nilai 4.27 (Baik); dimensi Layanan & Komunikasi memperoleh nilai 4.29 (Baik).

Kekuatan Utama: Dimensi dengan performa terbaik adalah Administrasi & Sistem Informasi (4.33) dan Kepemimpinan & Kebijakan (4.29). Pencapaian positif pada dimensi ini perlu dipertahankan dan dijadikan sebagai fondasi keunggulan.

Konsistensi Penilaian: Distribusi penilaian antar dimensi sangat merata (selisih hanya 0.06 poin), menunjukkan konsistensi kualitas yang baik di seluruh aspek.

Kesimpulan: Secara keseluruhan, tata kelola dan akuntabilitas UPPS mendapatkan penilaian Baik dari 41 dosen yang berpartisipasi pada tahun 2026. Capaian ini merupakan modal positif yang perlu dijaga dan terus ditingkatkan. Unit terkait diharapkan dapat mempertahankan hal-hal yang sudah baik sekaligus berinovasi dalam meningkatkan kualitas tata kelola dan akuntabilitas UPPS.

Kepemimpinan & Kebijakan
4.29
Administrasi & Sistem Informasi
4.33
Akuntabilitas
4.29
Penjaminan Mutu
4.27
Layanan & Komunikasi
4.29
4.46 Koordinasi sumber daya
4.41 Pertanggungjawaban program
4.39 Ketersediaan SOP
4.10 Tindak lanjut audit
4.12 Transparansi pengambilan keputusan
4.20 Penanganan keluhan
Skor per Dimensi
Administrasi & Sistem Informasi
4.33
Kepemimpinan & Kebijakan
4.29
Akuntabilitas
4.29
Layanan & Komunikasi
4.29
Penjaminan Mutu
4.27
Sangat Baik Baik Cukup Baik Cukup Perlu Peningkatan
Rata-rata per Pertanyaan

4.27 Arah kebijakan jelas
4.12 Transparansi pengambilan keputusan
4.46 Koordinasi sumber daya
4.32 Kejelasan tugas & wewenang
4.27 Responsif terhadap masukan
4.32 Struktur organisasi

4.37 Administrasi akademik
4.39 Ketersediaan SOP
4.32 Kesesuaian dengan peraturan
4.32 Sistem informasi
4.29 Keterbukaan informasi
4.27 Kemudahan akses informasi

4.22 Akuntabilitas sumber daya
4.41 Pertanggungjawaban program
4.24 Evaluasi kinerja

4.39 Sistem penjaminan mutu
4.10 Tindak lanjut audit
4.29 Keterlibatan dalam evaluasi
4.34 Perbaikan berkelanjutan
4.22 Budaya mutu

4.29 Layanan akademik
4.20 Penanganan keluhan
4.29 Komunikasi efektif
4.37 Layanan profesional
4.32 Kepuasan keseluruhan
Keunggulan Tata Kelola
Aspek yang Perlu Ditingkatkan
Saran Peningkatan